住客点评>>
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好评酒店环境不错,地理位置优越,处在南京路商业中心,出门就是高档购物中心,酒店服务质量好...
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好评酒店硬件还不错,前台有个小男孩服务略带提高。无线网络覆盖还可以,也不用隔段时间就登陆...
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好评周边环境非常好,饮食、购物都极为方便.交通方便。
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好评一如既往的预订该酒店市中心CBD区域,交通便利,房间干净,服务也好,性价比高的酒店,...
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好评酒店很干净,看着还是比较高档的。交通方便,900左右的价格不含早饭还是有点贵的。另外...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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上海锦沧文华大酒店交通指南
酒店位于著名的商务与购物中心南京西路,毗邻上海展览中心、上海商城及恒隆广场,紧邻至地铁南京西路站,驱车前往延安高架路亦非常便利。
- 至地铁2号线南京西路站1号口780米,步行约10分钟;
- 距离上海展览中心0.5公里,步行约5分钟;
- 距离静安寺1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海虹桥国际机场14公里,乘坐出租车约25分钟
- 距离上海浦东国际机场50公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离上海火车站5公里,乘坐出租车约15分钟。